Questions fréquemment posées

Tout ce que vous pouvez vouloir savoir avant de réserver votre séjour — du quartier et des appartements eux-mêmes jusqu'à l'arrivée, nos politiques et les services de conciergerie que nous pouvons organiser pour vous.

Emplacement

Le quartier, l'accès à la plage et les rues juste devant la porte.

  • Les appartements Or HaKerem se situent dans le quartier historique de Kerem HaTeimanim, au 35 rue Hakovshim, à quelques pas du marché du Carmel, de Banana Beach et de Nachalat Binyamin.
  • La plage est à quelques minutes à peine : Banana Beach se trouve à environ 600 mètres de l'immeuble.
  • Oui, le marché du Carmel est à environ 400 mètres des appartements, facilement accessible à pied.
  • Oui, Or HaKerem se trouve au centre de Tel Aviv, dans le quartier animé de Kerem HaTeimanim.

Séjour

Les équipements, l'agencement et ce qui vous attend une fois installé.

  • Or HaKerem combine luxe boutique, hébergements adaptés au Shabbat et proximité des principaux points d’intérêt du centre de Tel Aviv.
  • Oui, nous proposons une place de parking moyennant un supplément de 70 ₪ par jour.
  • Tous les appartements comprennent une cuisine entièrement équipée, le WiFi haut débit, des Smart TV, du linge de maison haut de gamme et des produits d'accueil premium. Les équipements complémentaires varient selon l'appartement.
  • Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux afin de garantir le confort de tous nos voyageurs.
  • Il n'y a pas de mamad dans l'appartement, mais un abri public se trouve à proximité. Nous partageons avec chaque voyageur une vidéo montrant exactement comment s'y rendre en cas d'alerte.
  • La musique et les réunions sont les bienvenues. Nous demandons simplement de respecter les heures de calme et le voisinage.
  • Les appartements disposent d'un grand lit double et d'un canapé-lit convertible.

Réservation

Réservations, arrivée, paiement et l'essentiel sur l'annulation.

  • L'arrivée est possible à partir de 15 h et le départ jusqu'à 11 h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être possibles sur demande.
  • Vous pouvez consulter nos conditions d'annulation sur notre page Annulation & Remboursement.
  • Il n'y a pas de durée minimale. Vous pouvez réserver une seule nuit ou rester plusieurs semaines. Nos espaces se louent aussi à l'heure pour des événements.
  • Nous acceptons les virements bancaires, Bit et les espèces.
  • Réserver directement auprès de nous vous garantit de meilleurs tarifs, un service personnalisé et plus de flexibilité de paiement qu’une plateforme tierce.
  • Bien sûr ! Nous proposons des tarifs réduits et des remises spéciales pour les longs séjours.
  • Une arrivée anticipée peut être possible, sans garantie : cela dépend de la réservation précédente et du planning de ménage. Nous vous tiendrons informés à l'approche de votre arrivée et vous préviendrons dès que l'appartement est prêt.

Services

Les options de conciergerie et demandes sur mesure dont nous pouvons nous charger.

  • Oui, nous offrons un accompagnement Shabbat complet : clés Shabbat, plaques chauffantes, minuteries, et repas casher sur demande.
  • Oui, nous pouvons organiser des transferts privés depuis et vers l'aéroport. Merci de demander ce service au moins 48 heures avant votre arrivée.
  • Oui, un ménage régulier est assuré pendant votre séjour. Un ménage supplémentaire peut être organisé sur demande, moyennant un supplément.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Écrivez-nous à keremliving@gmail.com — nous répondons généralement en quelques heures.