מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אור הכרם אוסף, כיצד אנו משתמשים בהם ומהן הזכויות שלכם לגביהם.
עדכון אחרון: 4 ביוני 2026
מי אנחנו
אור הכרם ("אנחנו" או "החברה") מספקת אירוח יוקרתי לטווח קצר בתל אביב ומפעילה את האתר orhakerem.com. אנחנו הגורם האחראי על הנתונים האישיים המתוארים במדיניות זו.
ניתן לפנות אלינו בכל נושא הקשור לפרטיות בכתובת keremliving@gmail.com או בדואר לכתובת רחוב הכובשים 35, תל אביב, ישראל. אם הזמנתם דרך Airbnb, השהות שלכם כפופה גם למדיניות הפרטיות של Airbnb.
המידע שאנו אוספים
מידע שאתם מוסרים
אנחנו מקבלים מידע זה רק כאשר אתם בוחרים לשלוח אותו אלינו דרך אחד הטפסים שלנו.
טופס יצירת קשר
השם שלכם, כתובת האימייל ותוכן ההודעה.
בקשות הזמנה
השם שלכם, אימייל, מספר טלפון, דרך התקשרות מועדפת, הדירה שנבחרה, תאריכי הצ׳ק-אין והצ׳ק-אאוט, ומספר האורחים.
פניות לגבי אירועים
השם שלכם, אימייל, מספר טלפון, דרך התקשרות מועדפת, סוג האירוע, תאריך האירוע, מספר אורחים צפוי, וכל פרט אופציונלי נוסף שתשתפו.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
כשאתם גולשים באתר, ספק האנליטיקה שלנו אוסף מידע טכני מוגבל באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות:
- העמודים שבהם אתם צופים ואופן הניווט שלכם באתר
- סוג הדפדפן, המכשיר ומערכת ההפעלה
- מיקום משוער המבוסס על כתובת ה-IP שלכם
- האתר או המקור שהפנה אתכם אלינו
עוגיות ואנליטיקה
אנחנו משתמשים ב-Google Analytics 4 כדי להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר ולשפר אותו. Google Analytics מפעיל עוגיות ומעבד את המידע הטכני שתואר לעיל. עוגיות אנליטיקה אלה נטענות רק לאחר שתאשרו אותן בבאנר העוגיות שלנו, ואיננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב בין-אתרי.
באפשרותכם לשנות או לבטל את בחירתכם בכל עת באמצעות הכפתור למטה, לסרב או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, או להסיר את עצמכם מ-Google Analytics בכל האתרים באמצעות תוסף ההסרה של Google. חסימת עוגיות לא תפגע ביכולתכם לגלוש באתר או ליצור איתנו קשר.
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
- מענה לפניות ולהודעות שלכם
- טיפול, אישור וניהול של בקשות ההזמנה והאירועים שלכם
- יצירת קשר איתכם בדרך המועדפת עליכם בנוגע לבקשתכם
- תפעול, אבטחה, תחזוקה ושיפור האתר
- עמידה בהתחייבויותינו המשפטיות, המיסויות והחשבונאיות
הבסיס המשפטי לעיבוד
כאשר תקנת ה-GDPR של האיחוד האירופי או בריטניה חלה, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:
ביצוע חוזה
טיפול בבקשת ההזמנה או האירוע שלכם ונקיטת צעדים לבקשתכם לפני כריתת הסכם.
הסכמה
טעינת עוגיות אנליטיקה, שאותן אנו מפעילים רק לאחר אישורכם. באפשרותכם לשנות או לבטל את הסכמתכם בכל עת דרך באנר העוגיות שלנו או הגדרות הדפדפן.
אינטרסים לגיטימיים
שמירה על אבטחת האתר, הבנת אופן השימוש בו, שיפורו ומענה לפניות כלליות.
חובה משפטית
שמירת רשומות כאשר הדין המיסויי והחשבונאי החל מחייב זאת.
שיתוף וגורמי עיבוד צד שלישי
אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם. אנחנו משתפים אותם רק עם ספקי שירות מהימנים המעבדים אותם עבורנו, ובמקרים בהם החוק מחייב זאת:
Resend
שולח את הודעות האימייל שנוצרות על ידי טפסי יצירת הקשר, ההזמנה והאירועים שלנו.
Supabase
שומר באופן מאובטח את בקשות ההזמנה כדי שנוכל לנהל ולעקוב אחר ההזמנה שלכם.
(Google LLC) Google Analytics
מספק נתוני שימוש מצטברים באתר באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
Vercel
מארח את האתר ומעבד יומני שרת ואבטחה סטנדרטיים.
העברות מידע בינלאומיות
חלק מספקי השירות שלנו נמצאים מחוץ לישראל ולאזור הכלכלי האירופי, למשל בארצות הברית. כאשר הנתונים שלכם מועברים בינלאומית, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים המוצעים על ידי אותם ספקים, לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים ומנגנוני התאמה מוכרים.
שמירת נתונים
- הודעות יצירת קשר ופנייה נשמרות רק לפרק הזמן הנדרש לטיפול בבקשתכם, בתוספת תקופת מעקב סבירה.
- רשומות הזמנה נשמרות לצורך ניהול ההזמנות ולעמידה בדרישות משפטיות וחשבונאיות.
- נתוני אנליטיקה נשמרים בהתאם להגדרות השמירה של Google Analytics.
הזכויות שלכם
אם אתם באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה
בהתאם ל-GDPR, יש לכם את הזכות:
- לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביכם
- לבקש תיקון של נתונים שגויים או לא שלמים
- לבקש מחיקה של הנתונים שלכם
- לבקש הגבלה של העיבוד, או להתנגד לו
- לבקש ניידות של הנתונים שמסרתם לנו
- לבטל את ההסכמה בכל עת, מבלי להשפיע על עיבוד שבוצע קודם לכן
- להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית להגנת מידע
אם אתם בישראל
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, יש לכם הזכות לעיין בנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביכם במאגר שלנו ולבקש תיקון או עדכון שלהם.
כדי לממש זכויות אלה, שלחו לנו אימייל אל keremliving@gmail.com. נשיב תוך פרק הזמן הנדרש על פי הדין החל.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם, ומסתמכים על ספקי שירות מהימנים לאחסון ולעיבוד מאובטח שלהם. עם זאת, אף שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת לחלוטין, ולא נוכל להבטיח אבטחה מוחלטת.
פרטיות ילדים
האתר מיועד למבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 16. אם אתם סבורים שילד מסר לנו נתונים אישיים, אנא צרו קשר ואנחנו נמחק אותם.
קישורים לצדדים שלישיים
האתר שלנו מקשר לשירותים חיצוניים כמו Airbnb, וואטסאפ, אינסטגרם, LinkedIn ופייסבוק. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של שירותים אלה, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילותנו או מטעמים משפטיים. כשנעשה זאת, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" בראש עמוד זה.
צרו קשר
אור הכרם
רחוב הכובשים 35, תל אביב, ישראל
אימייל: keremliving@gmail.com
טלפון: +972 58 577 8891 (ישראל) · +33 6 51 17 99 25 (צרפת)
ראו גם את תנאי השימוש ואת מדיניות הביטולים וההחזרים שלנו.